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31 Jul

Hotel Don Fidel frente al Covid-19

Hotel Don Fidel, un hotel seguro

Para el hotel Don Fidel de Cuarte de Huerva (Zaragoza), los pilares fundamentales son:

  • Confort
  • Seguridad
  • Sentirse como en casa

Al comenzar la situación que lamentablemente nos ha tocado vivir, el hotel Don Fidel lo ha afrontado como un reto, continuar dando servicio a las personas que lo necesitaban y tomar todas las medidas de seguridad para no lamentar problemas con el personal y nuestros clientes.

Sellos espacio seguro

El hotel Don Fidel fue nombrado hotel esencial durante el estado de Alarma. Desde ese momento, se han adoptado todas las medidas de riesgos higiénicos-sanitarios frente al COVID-19, concretamente la orden SND/399/2020 de 9 de Mayo (BOE nº 130) así como los protocolos de actuación publicados por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo coordinados por el ICTE tras su validación por el Ministerio de Sanidad.

Se ha realizado protocolos especiales para todos nuestros departamentos, siempre garantizando la seguridad de clientes y trabajadores.

Restaurante Mamá Carmina con medidas Covid-19

Dep. Restauración:

  • Los primeros días de pandemia, hasta la comunmente llamada “nueva normalidad”, todo el servicio de restauración fue servidor mediante Room Service con 0 contacto, mientras nuestro restaurante estaba en reformas.
  • Desde la apertura de nuestro restaurante Mamá Carmina, se ha realizado una nueva distribución de la barra como de las mesas para cumplir con todas las necesidades expuestas respecto a aforos y servicios del ministerio de Sanidad.

Dep. Recepción:

  • Desinfectado de materiales compartidos, superficies…
  • Guardando las distancias de seguridad con el uso de mascarilla obligatoria tras la Orden SND/422/2020, del 19 de mayo se obliga al uso de mascarillas en espacios cerrados para personas mayores de 6 años.
  • Se ha colocado una mámpara de seguridad, y se ha acotado un aforo máximo en las zonas comunes.
  • Ampliación de epis, como el gel desinfectactante, guantes desechables, pañuelos desechables y mascarillas a disposición del personal, así como de los clientes que lo precisen.
  • Utilización de códigos QR, tanto para el room services, como para cualquier aviso, para que todos los clientes tengan la información en su móvil.
  • El uso de ascensor está limitado al número de personas que permanecen en una misma habitación.
  • Se ha informado en todo momento de los horarios de restricción según fases marcados por el gobierno central, como del Gobierno de Aragón.
  • Sustitución de la factura física por una factura electrónica, para evitar el contacto, así como el pago mediante tarjeta, evitando el pago en efectivo.

Limpieza habitaciones:

  • Ampliación de los protocolos de limpieza con los productos permitidos y testados por el ministerio de Sanidad.
  • Refuerzo de Epìs para los trabajadores.
  • Retirada de toda la cartelería y papelería no desechable y sustitución por códigos QR.
  • Higienización diaria de las habitaciones.

Certificado espacio saludable Biow

A la higenización diaria, tenemos que añadir las desinfecciones por virucidas autorizados ante la Covid-19, realizado por la empresa Zaragozana, Bionext. Una desinfección que se realiza 2 veces a la semana en las zonas comunes del hotel.

La última novedad, ha sido la adquisición de equipos Biow, el sistema de salud profesional capaz de eliminar materia particulada, COV, gases, virus, bacterias y nanopartículas gracias al patentado sistema ION de filtrado multi capa con flujo de aire laminar continuo.

Sabemos que es un trabajo que tenemos que continuar haciendo y mejorándolo día a día. A día de hoy, el hotel Don fidel no ha tenido que lamentar ningún infectado por Covid-19 en sus instalaciones.

Certificado desinfecciones Bionext

Desde estas líneas queremos informar a nuestros clientes de algunas de nuestras medidas, así como reconocer públicamente el trabajo de toda la plantilla que se ha esforzado en estos días tan complicados para seguir ofreciendo el mejor servicio sin poder contar con las mejores condiciones.

¡Juntos acabaremos con el virus!

1 Response

  1. Gracias sois un equipo excelente y el establecimiento ha dado un giro increíble en las instalaciones, servicios. Vuestros protocolos de seguridad y limpieza demuestran el alto compromiso del equipo con esta pandemia. Enhorabuena y gracias al equipo..!! #familiahospedium

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